Frequently Asked Questions

Kami harap kami dapat menjawab pertanyaan Anda di bawah ini, tetapi jika tidak, jangan ragu untuk menghubungi kami!

Untuk melihat status pesanan Anda, klik disini! Pastikan Anda sudah mendaftar akun di website fitsers.com sebelum mengunjungi halaman status pesanan. Jika Anda memiliki sudah mempunyai akun fitsers.com, Anda dapat masuk dan melihat status dan pelacakan pesanan di halaman Dasbor Saya, di bawah pesanan terbaru. Biasanya dibutuhkan 1-3 hari kerja untuk mengirim pesanan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan klik di sini untuk mengirim email kepada kami.

Tergantung pada status pesanan Anda, kami mungkin tidak dapat membatalkannya. Untuk membantu permintaan Anda dengan sebaik-baiknya, kami sarankan untuk menghubungi kami melalui telepon atau live chat untuk mendapatkan bantuan segera. Jika kami tidak dapat membatalkan pesanan Anda, kami selalu dapat memandu Anda melalui proses pengembalian yang mudah.

Setelah pesanan Anda selesai, pesanan segera diproses dan kemudian dikirim ke gudang untuk dikirim. Untuk mendapatkan pesanan Anda secepat mungkin, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan pada tahap ini. Silakan lakukan pemesanan baru di website fitsers.com untuk penambahan item tambahan.

Setelah pesanan Anda berhasil dikirim, pesanan segera diproses dan kemudian dikirim ke gudang untuk dikirim. Untuk mendapatkan pesanan Anda secepat mungkin, tidak ada perubahan yang dapat dilakukan pada tahap ini. Silahkan hubungi kami segera untuk membatalkan pesanan. Jika tidak, kami akan dengan senang hati memulai pengembalian untuk Anda atas penampilan yang tidak ingin Anda pesan.

Anda dapat mengubah alamat pengiriman setelah melakukan pemesanan dengan menghubungi layanan pelanggan di bawah ini. Biasanya, Anda hanya dapat melakukan ini pada hari yang sama ketika pesanan dilakukan karena barang dikirim secepat mungkin. Jika item sudah diproses untuk pengiriman, Anda mungkin tidak dapat mengubah alamatnya. Semua koreksi alamat dapat ditinjau dan dapat ditolak setelah pemeriksaan keamanan.

Jika ada produk yang kehabisan stok, Anda dapat mendaftar buletin gratis kami untuk mendapatkan peringatan email stok kembali di halaman footer website. Anda juga bisa langsung chat kami via whatsapp secepatnya untuk bertanya langsung kepada customer service kami.